智慧银行
“智慧银行”是一场理念、策略、流程的变革和实践,其形式是自助、智能、智慧,其手段是技术改造、后台集成、创新应用,其实质则是流程再造、体验提升、服务转型。“智慧银行”应用先进的计算机技术、多媒体技术、手机技术和业务处理模式,建设一个架构先进、客户体验良好、安全可靠,整合手机银行、网上银行、电话银行、微信银行、智能银行、大堂iPAD、排队机、多媒体终端等渠道,智能识别VIP客户和精准营销的厅堂管理系统,以提高服务效率、改善客户服务体验。

智慧银行解决方案紧紧围绕以客户为中心作为方案设计的中心点,包含迎客咨询、VIP互动体验、业务办理、电子银行体验、信息发布、大堂移动办公、智能前端、便民互动服务、自助服务、运行监控等产品,各个产品能够作为智慧银行管理平台系统的子系统有机协同以形成完整的、高效的银行网点智能化运行模式,产品围绕客户动线互动业务设计的中心点。


公司提供智慧银行软硬件的设计、开发、安装、上线等服务。以主动式、差异化服务及营销为核心理念,依托大数据分析、智能洞察、生物识别、移动互联等先进技术,将网点厅堂内的人员、设备、机具等进行统一整合,相互间直接进行数据交换和协同运作,从而将网点转变为一个智能化、自动化的“以客户为中心”服务场所,能够准确预测客户需求及感知客户行为模式变化,随时随地通过便捷渠道提供个性化金融服务,有效提升客户服务体验,提高营销精准度,提高网点所有人员的整体工作效率,降低网点营运成本及风险。